Nejčastější dotazy (FAQ)
Jak jsou jednotlivé krabičky veliké?
Krabička MINI: d 260 x h 190 x v 80 (mm)
Krabička MIDI: d 310 x h 230 x v 90 (mm)
Krabička MIDI Plus (ekonomická krabička): d 340 x h 240 x v 100 (mm)
Krabička MAXI: d 400 x h 310 x v 90 (mm)
Jak to přesně funguje s mým osobním vzkazem, který bych chtěl(a) v krabičce zanechat?
Do každé dárkové krabičky automaticky vkládáme menší kartičku (140 x 80 mm) ve stejném designu jako naše krabičky. Kartičku můžete využít k napsání vlastního vzkazu, nebo jej můžeme napsat za vás. V takovém případě prosíme, abyste text vzkazu uvedli do poznámky.
Je možné poslat krabičku přímo tomu, koho chci obdarovat?
Samozřejmě. Stačí si jako způsob dopravy vybrat "doručení na adresu" společností PPL nebo Zásilkovnou a jako doručovací adresu uvést adresu toho, komu chcete krabičku odeslat.
DŮLEŽITÉ: Do kolonky "telefonní číslo" uveďte prosím telefonní kontakt osoby, které bude zásilka doručena. Je potřeba jej zanést do systému doručovací společnosti, aby se kurýr mohl s příjemcem v případě potřeby spojit. Naopak e-mail vyplňte svůj, abyste byli informování o stavu vaší objednávky.
Bude krabička vypadat po otevření opravdu jako na obrázku? Nebudou produkty v ní následkem dopravy přeházené?
Ne, produkty budou vždy na svém místě. Dárkové krabičky jsou vystlané jemnou dřevitou vlnou naplněnou do takové míry, aby nevznikl zbytečný prostor mezi dřevitou vlnou s produkty a víkem krabičky.
Jak jsou krabičky zabalené při doručování?
Každá krabička Hello Bebe je zabalena do bublinkové fólie a vložena do pevné kartonové krabice. Prázdné prostory v krabici jsou vyplněny výplňovým materiálem, obvykle papírem, aby byla krabička bezpečně upevněna a při přepravě dorazila nepoškozená.
Mohu se do krabičky podívat než ji někomu daruji?
Ano, krabička je pevně zavřená, ale není zalepená nebo jinak zatavená.
Co když je krabička, která se mi líbí, zrovna vyprodaná?
Nezoufejte! Často chybí pouze jeden produkt, který se dá snadno nahradit jiným. V kategorii Sestavit box na míru můžete sestavit box zcela podle vás. Pokud byste si nevěděli rady, neváhejte nás kontaktovat na email info@hellobebe.cz nebo na telefonní číslo +420 776 722 890. Vše společně doladíme.
